Contratto




Téminos y condiciones generales 2018

  1. Este contrato es legalmente vinculante una vez el centro haya recibido un formulario de inscripción firmado del alumno, ya sea online o por escrito, e implica la plena aceptación de estos términos y condiciones generales. Igualmente, el acuerdo es legalmente vinculante si la inscripción se hace por tel?ono, una vez hayan sido tomados los datos de la reserva y el pago (depósito o pago total) haya sido recibido.


  2. Este contrato está a disposición del público en http://www.it.grancanariaschool.com/contratto.php


  3. El importe total del curso (y alojamiento) debe pagarse por adelantado. Entonces recibirá el estudiante la confirmación a su solicitud de reserva y una factura. Si el pago del importe total no se realiza en un plazo de dos semanas desde la fecha de envío de la solicitud de reserva, ésta se entenderá anulada.


  4. Un curso/alojamiento pagado o parte de él no es transmisible a otra persona.


  5. Edad mínima para participar en un curso de grupo: 16 años. Edad mínima para ocupar una habitación en nuestro alojamiento: 18 años o menor acompañado de un adulto responsable.


  6. El Curso 20 (Estándar) se imparte de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 h. Las clases de días festivos se recuperan durante la misma semana. Las clases perdidas por el alumno no se recuperan ni se reembolsan.


  7. El número mínimo de participantes por grupo es 14.


  8. Desde A1 hasta B2, un nivel completo dura entre 4 y 5 semanas. El nivel C1 consiste en dos bloques de entre 4 a 5 semanas cada uno.


  9. Una sesión de clase dura 50 minutos. Las clases se imparten solo en español.


  10. ASIGNACIÓN DE NIVEL: La distribución de los alumnos en los diferentes niveles es responsabilidad del centro y se basa en criterios estrictamente académicos. Tras la prueba inicial de nivel, entrevista y necesidades lingüísticas del alumno, se tomará la decisión para ubicarlo en el nivel más apropiado.


  11. CAMBIOS DE NIVEL: Un alumno puede solicitar un cambio de grupo o nivel, pero el cambio será posible solo con el previo consentimiento de su profesor y del coordinador académico. En caso de que el profesor y el coordinador académico consideren que la competencia lingüística del alumno no es suficiente para subir de nivel, se le exigirá una prueba de acceso a nivel que acredite la capacidad real de producció y comprensión del alumno.


  12. Solo los estudiantes del Curso Estándar (grupos) pueden contratar Clases Extra.


  13. Fechas de comienzo para los principiantes en el Curso Estándar: el 1er lunes del mes durante todo el año.


  14. Las habitaciones se entregan limpias y se vuelven a limpiar el 8º o 9º día. Se incluye ropa de cama y toallas que se cambian con cada limpieza de la habitación. La limpieza del apartamento con cocina no está incluida. El cliente puede pedir una limpieza extra con cambio de ropa de cama y toallas contra pago. Realizamos el lavado (no el planchado) de su ropa personal contra pago.


  15. El alojamiento incluye desayuno los días de clase (no para el apartamento con cocina). La media pensión es opcional: el almuerzo los días de clase y solo la cena los fines de semana y días festivos.


  16. El precio del curso incluye:

    • Prueba inicial de nivel

    • Tutoría y asesoramiento académico

    • Acceso gratuito a internet mediante WiFi

    • Atención e información personalizada

    • Descuento en alquiler de coches

    • Descuento en cursos de surf


  17. El precio del curso no incluye: el material didáctico, las certificaciones y los diplomas.


  18. El precio del alojamiento siempre incluye el desayuno (la media pensión es opcional). También incluido en el precio del alojamiento cuando se contrata por al menos 7 noches:

    • Libro gratuito de gramática;

    • Un café o fruta en la pausa los días de clase;

    • Descuento del 50% en la excursión semanal;

    • Uso gratuito de un bodyboard (con depósito);

    • Acceso a nuestro curso online de niveles A1 y A2 desde la fecha de pago hasta el comienzo del curso;

    • Certificado/Diploma.


  19. Estudiantes hasta 25 años pueden reservar una habitación compartida. Los estudiantes pueden reservar habitaciones dobles en compañía de personas que no asisten a un curso.


  20. El pago del alojamiento se hace para semanas completas que comienzan el sábado/domingo a las 12 h. Las habitaciones deben desocuparse el sábado/domingo antes de las 10:00 h.


  21. Está prohibido fumar en los alojamientos. No se permiten animales.


  22. CANCELACIONES: En cancelaciones que lleguen 20 d?s antes del comienzo del curso, la escuela reembolsa el importe pagado por clases y alojamiento menos un 10%. Si la cancelaci? llega m? tarde, la escuela reembolsa el importe pagado menos un 20%. No se aceptan cancelaciones hechas despu? de las 16:00 h (GMT o CET-1) de nuestro ?timo d? laboral anterior al comienzo del curso o llegada al alojamiento. Las clases privadas se perder? si no se avisa de su cambio con un m?imo de 24 horas de antelaci?. El tiempo de espera del profesor es de 20 minutos; despu? de ese tiempo todas las clases de ese d? ser? perdidas. En estancias largas en nuestro alojamiento, el estudiante puede hacer cambios o cancelaciones para el siguiente mes y reclamar una devoluci? siempre y cuando avise hasta el d? 15 del mes anterior a ese cambio o cancelaci?. De todos los importes que se devuelvan se descontar?un 20% por gastos administrativos.


  23. EXPEDICI? DE CERTIFICADOS DE ASISTENCIA O DIPLOMAS: El Diploma podr?expedirse a la finalizaci? del nivel correspondiente. El Certificado de asistencia puede expedirse en cualquier momento, pero solo a estudiantes con una asistencia a clase de al menos un 85%. Nuestro diploma/certificado no es un documento oficial, de acuerdo con la legislaci? que regula la ense?nza no reglada.


  24. PROTECCI? DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS DE IMAGEN: el alumno, al aceptar este contrato, da su consentimiento para que los datos suministrados en el proceso de matr?ula sean incluidos en un fichero titularidad de Gran Canaria School of Languages, S.L.U. y tratados de conformidad con la Ley 15/1999 de protecci? de datos de car?ter personal. La finalidad de este fichero es realizar la gesti? acad?ica, econ?ica y administrativa del alumno, necesaria para la organizaci? y desarrollo de la actividad formativa de Gran Canaria School of Languages.

    Durante el tiempo en el que el alumno est?matriculado en el centro, pueden ser captadas y utilizadas im?enes de los alumnos en la composici? de archivos gr?icos o videogr?icos elaborados para informar o dar a conocer actividades organizadas por el centro. La difusi? puede realizarse a trav? de publicaciones en soporte papel o la inclusi? en el sitio web www.grancanariaschool.com, redes sociales, as?como mediante la publicaci? en folletos informativos titularidad de Gran Canaria School S.L.U. El tratamiento de las im?enes del alumno se efect? de conformidad con la Ley Org?ica 1/1982, de 5 de mayo, de protecci? civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, y a la propia imagen, eliminando cualesquiera captaciones o filmaciones que pudieran atentar contra estos derechos fundamentales. Las im?enes no son utilizadas para otros fines distintos a los expresados y pueden ser cedidas a terceras personas para fines de promoci? o publicidad.

    Al formalizar su matr?ula, el estudiante expresa su consentimiento para que Gran Canaria School of Languages haga fotograf?s y v?eos en las que aparezca y utilice im?enes realizadas por los alumnos durante las clases y las actividades de la escuela en las que aparezca con fines de promoci?. La denegaci? de este permiso debe comunicarse con antelaci? mediante una de estas dos opciones:

    ? Opci? 1: Se proporcionar?a los alumnos un documento al respecto cuando as?lo soliciten.

    ? Opci? 2: enviando un escrito dirigido al centro, Gran Canaria School of Languages, calle Dr. Grau Bassas 27, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, ESPA?, o bien a trav? del correo electr?ico a office@grancanariaschool.com


  25. NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y CONVIVENCIA: Se espera que los alumnos se comporten de manera adecuada y respeten a sus compa?ros y al personal de nuestra escuela. Un comportamiento inapropiado u ofensivo hacia otros o la asistencia a clase en estado de embriaguez o bajo los efectos de las drogas no ser?aceptado. Si un alumno se comporta de manera inapropiada con alg? compa?ro, profesor o miembro del personal, recibir?un aviso verbal de Gran Canaria School of Languages y ser?informado por escrito de las consecuencias de su actuaci?, con el objetivo de que corrija su conducta. Si no ocurre as?tras esta primera advertencia, se podr?iniciar el proceso de expulsi? por parte de la escuela en caso de que sea necesario y seg? la legalidad vigente en el momento. En caso de actos violentos, alteraci? grave del orden o amenazas a la integridad f?ica de otras personas, la expulsi? ser?inmediata.


  26. EXPULSI?: En Gran Canaria School of Languages nos esforzamos por garantizar a nuestros alumnos un ambiente agradable y seguro. El profesor se reserva el derecho de expulsar de su clase por conducta inapropiada a un alumno que perjudique de alguna manera al resto de sus compa?ros. En caso de incumplimiento de alguna de las condiciones legales, de infracci? disciplinaria grave o de actos de violencia hacia otros alumnos, profesores o personal del centro, Gran Canaria School of Languages se reserva el derecho de expulsar al alumno, tanto de la escuela como de su alojamiento en Plus Residence y Best Residence. La expulsi? de un alumno implica la p?dida del derecho a compensaci? econ?ica y exime a la escuela de cualquier obligaci? adicional. Todos los gastos (indemnizaciones, multas, etc.) ocasionados por incumplimiento de la ley correr? a cargo del alumno y en caso de los menores, de sus padres o tutores legales.


  27. RECLAMACIONES Y RESOLUCI? DE CONFLICTOS: En la escuela contamos con los procedimientos de gesti? necesarios para que cualquier problema que pueda surgir durante la estancia del alumno se solucione con la mayor brevedad posible. En todos los casos, el alumno deber?comunicar sus quejas por escrito y la escuela le contestar?verbalmente y tambi? por escrito, proponiendo las mejores opciones para la resoluci? de la queja. No se aceptar?ninguna reclamaci? o queja hecha con posterioridad a la finalizaci? de la estancia que no se haya puesto en conocimiento de la escuela, por escrito, durante el curso. En el caso de no llegar a un acuerdo pleno entre ambas partes, la escuela pone a disposici? de sus clientes las hojas de reclamaciones conformes al modelo oficial. Para cualquier controversia que se derive de la interpretaci? o cumplimiento del presente contrato, la escuela se somete expresamente al sistema arbitral de consumo, a trav? de la Junta Arbitral de Consumo que le corresponda. A todas las relaciones entre el alumno y el centro y/o entre los contratantes de servicios con el centro se aplica la ley espa?la y todas las partes se someter? a la jurisdicci? de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Yo no sabía hablar español antes de venir a esta escuela y mi madre también estuvo aquí.

Ragnar Ingi Ragnersson, Islandia.

 




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Consiglio per lo studio:


Concedetevi il meglio per parlare e leggere più spagnolo possibile durante il tuo soggiorno a Gran Canaria.




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